Política de privacidad

 

Introducción

Cambridge Acoustic Laboratory Limited (CALL) entiende que su privacidad es importante para usted y que le preocupa cómo se utilizan sus datos personales. Respetamos y valoramos la privacidad de todos nuestros clientes y solo recopilaremos y utilizaremos datos personales de las formas aquí descritas, y de forma coherente con nuestras obligaciones y sus derechos conforme a la ley.

Información sobre nosotros

Laboratorio Acústico de Cambridge

Registrada en Inglaterra con el número de empresa: 11407518

Dirección registrada: Cambridge Acoustic Laboratory, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, CB22 3HG

¿Qué cubre este aviso?

Esta Información sobre Privacidad explica cómo utilizamos sus datos personales: cómo se recogen, cómo se conservan y cómo se procesan. También explica los derechos que le otorga la ley en relación con sus datos personales.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se definen en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) (el "RGPD") como "cualquier información relativa a una persona identificable que pueda ser identificada directa o indirectamente mediante un identificador".

Los datos personales son, en términos más sencillos, cualquier información sobre usted que permita identificarle. Los datos personales incluyen información obvia, como su nombre y datos de contacto, pero también información menos obvia, como números de identificación, datos de localización electrónica y otros identificadores en línea.
Los datos personales que utilizamos se exponen en la Parte 5, a continuación.

¿Cuáles son mis derechos?

En virtud del GDPR, usted tiene los siguientes derechos, que siempre trabajaremos para defender:

a) Derecho a ser informado sobre la recogida y uso de sus datos personales. Este Aviso de Privacidad debería decirle todo lo que necesita saber, pero siempre puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información o para hacer cualquier pregunta utilizando los datos que figuran en la Parte 11.
b) Derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. En el apartado 10 se explica cómo hacerlo.
c) Derecho a rectificar sus datos personales si alguno de ellos es inexacto o está incompleto. Para más información, póngase en contacto con nosotros en la sección 11.
d) El derecho al olvido, es decir, el derecho a pedirnos que eliminemos o dispongamos de otro modo de cualquiera de sus datos personales que tengamos. Para más información, póngase en contacto con nosotros en la sección 11.
e) Derecho a restringir (es decir, impedir) el tratamiento de sus datos personales.
f) Derecho a oponerse a que utilicemos sus datos personales para un fin o fines determinados.
g) Derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, si nos ha proporcionado datos personales directamente, los estamos utilizando con su consentimiento o para la ejecución de un contrato, y esos datos se procesan utilizando medios automatizados, puede pedirnos una copia de esos datos personales para reutilizarlos con otro servicio o empresa en muchos casos.

Si desea más información sobre el uso que hacemos de sus datos personales o sobre el ejercicio de sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en el apartado 11.

También puede obtener más información sobre sus derechos en la Oficina del Comisario de Información o en la Oficina de Atención al Ciudadano de su localidad.

Si tiene algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información.

¿Qué datos personales se recogen?

Podemos recopilar algunos o todos los datos personales siguientes (esto puede variar en función de su relación con nosotros):

- Nombre y apellidos
- Contacto Género
- Dirección
- Correo electrónico de contacto
- Teléfono de contacto
- Razón social
- Contacto Cargo
- Profesión
- Información de pago

Sus datos personales se obtienen de su empresa, de la dirección de su empresa o de usted.

¿Cómo utilizan mis datos personales?

Según el GDPR, siempre debemos tener una base legal para utilizar los datos personales. Esto puede deberse a que los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato con usted, a que usted ha dado su consentimiento para que utilicemos sus datos personales o a que su uso responde a nuestros intereses comerciales legítimos. Sus datos personales pueden utilizarse para uno de los siguientes fines:

- Proporcionar y gestionar su cuenta.
- Llevar a cabo nuestras pruebas y servicios afines para usted. Sus datos personales son necesarios para celebrar un contrato con usted.
- Comunicarnos con usted durante la vigencia del contrato. Esto puede incluir responder a correos electrónicos o llamadas suyas.
- Proporcionarle información por correo electrónico o postal que haya solicitado o que necesitemos enviarle para completar el contrato con usted.

Con su permiso y/o cuando lo permita la ley, también podemos utilizar sus datos personales con fines de marketing, lo que puede incluir ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o correo postal con información, noticias u ofertas sobre nuestros servicios. No se le enviará ningún tipo de marketing ilegal o spam. Siempre trabajaremos para proteger plenamente sus derechos y cumplir con nuestras obligaciones en virtud del GDPR y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, y siempre tendrá la oportunidad de optar por no participar.

¿Cuánto tiempo conservarán mis datos personales?

No conservaremos sus datos personales más tiempo del necesario teniendo en cuenta los motivos por los que se recopilaron. Por lo tanto, sus datos personales se conservarán durante un periodo definido por la legislación relativa a contratos, la normativa sobre el IVA y cuando consideremos que puede ser beneficioso para usted mantener el contacto tras un procedimiento de prueba de incendio.

¿Cómo y dónde almacenan o transfieren mis datos personales?

Solo almacenaremos o transferiremos sus datos personales en el Reino Unido. Esto significa que estarán totalmente protegidos en virtud del GDPR.

¿Comparten mis datos personales?

No compartiremos ninguno de sus datos personales con terceros para ningún fin, salvo una importante excepción.

En algunas circunstancias limitadas, podemos estar legalmente obligados a compartir determinados datos personales, que podrían incluir los suyos, si estamos implicados en un procedimiento judicial o cumpliendo obligaciones legales, una orden judicial o las instrucciones de una autoridad gubernamental.

Si un tercero necesita alguno de sus datos personales, tal como se ha descrito anteriormente, tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales se traten de forma segura y de conformidad con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero en virtud de la ley, tal como se ha descrito anteriormente en la Parte 8.

Podemos compartir sus datos personales con otras empresas de nuestro grupo para ofrecerle información sobre servicios u ofertas adicionales que puedan ser de su interés. Esto incluye filiales y nuestro holding y sus filiales.

Si se transfiere algún dato personal fuera del EEE, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales se traten con la misma seguridad que dentro del Reino Unido y en virtud del GDPR, como se explica anteriormente en la Parte 8.

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Si quiere saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede pedirnos detalles de esos datos personales y una copia de los mismos (si los tenemos). Es lo que se conoce como "solicitud de acceso".

Todas las solicitudes de acceso deben hacerse por escrito y enviarse a las direcciones de correo electrónico o postal que figuran en la Parte 11. Normalmente, las solicitudes de acceso no conllevan ningún coste. Si su solicitud es "manifiestamente infundada o excesiva" (por ejemplo, si realiza solicitudes repetitivas), se le podrá cobrar una tasa para cubrir los costes administrativos de nuestra respuesta.

Responderemos a su solicitud de acceso en el plazo de 14 días y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Normalmente, nuestro objetivo es proporcionarle una respuesta completa, incluida una copia de sus datos personales, en ese plazo. Sin embargo, en algunos casos, sobre todo si su solicitud es más compleja, puede ser necesario más tiempo, hasta un máximo de tres meses a partir de la fecha en que recibamos su solicitud. Le mantendremos plenamente informado de nuestros progresos.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?

Para ponerse en contacto con nosotros sobre cualquier asunto relacionado con sus datos personales y la protección de datos, incluida una solicitud de acceso, utilice los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico: testing@camacousticlab.co.uk

Teléfono: 01223 837 007

Dirección postal: Cambridge Acoustic Laboratory Limited, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, CB22 3HG.

Cambios en este aviso de privacidad

Es posible que modifiquemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. Esto puede ser necesario, por ejemplo, si la ley cambia, o si cambiamos nuestro negocio de una manera que afecta a la protección de datos personales.

Cualquier cambio se pondrá a su disposición la próxima vez que celebre un contrato con nosotros.