سياسة الخصوصية

 

مقدمة

تدرك شركة Cambridge Acoustic Laboratory Limited (CALL) أن خصوصيتك مهمة بالنسبة لك وأنك تهتم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية. نحن نحترم ونقدر خصوصية جميع عملائنا وسنقوم فقط بجمع واستخدام البيانات الشخصية بالطرق الموضحة هنا، وبطريقة تتوافق مع التزاماتنا وحقوقك بموجب القانون.

معلومات عنا

مختبر كامبريدج للصوتيات المحدود

مسجلة في إنجلترا تحت رقم الشركة: 11407518

العنوان المسجل: Cambridge Acoustic Laboratory, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, CB22 3HG

ماذا يغطي هذا الإشعار؟

تشرح معلومات الخصوصية هذه كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية: كيف يتم جمعها وكيفية الاحتفاظ بها وكيفية معالجتها. كما تشرح أيضًا حقوقك بموجب القانون المتعلق ببياناتك الشخصية.

ما هي البيانات الشخصية؟

تُعرَّف البيانات الشخصية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679) ("اللائحة العامة لحماية البيانات") بأنها "أي معلومات تتعلق بشخص يمكن تحديد هويته ويمكن تحديدها بشكل مباشر أو غير مباشر بالرجوع إلى مُعرِّف".

البيانات الشخصية هي، بعبارات أبسط، أي معلومات عنك تمكّن من تحديد هويتك. وتغطي البيانات الشخصية المعلومات الواضحة مثل اسمك وتفاصيل الاتصال بك، ولكنها تغطي أيضًا المعلومات الأقل وضوحًا مثل أرقام التعريف وبيانات الموقع الإلكتروني وغيرها من المعرّفات عبر الإنترنت.
ترد البيانات الشخصية التي نستخدمها في الجزء 5 أدناه.

ما هي حقوقي؟

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، تتمتع بالحقوق التالية، والتي سنعمل دائمًا على دعمها:

أ) الحق في أن تكون على علم بجمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها. من المفترض أن يخبرك إشعار الخصوصية هذا بكل ما تحتاج إلى معرفته، ولكن يمكنك دائمًا الاتصال بنا لمعرفة المزيد أو لطرح أي أسئلة باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 11.
ب) الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. سيوضح لك الجزء 10 كيفية القيام بذلك.
ج) الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت أي من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها غير دقيقة أو غير مكتملة. يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 11 لمعرفة المزيد.
د) الحق في أن تُنسى، أي الحق في أن تطلب منا حذف أي من بياناتك الشخصية التي لدينا أو التخلص منها بطريقة أخرى. يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 11 لمعرفة المزيد.
ه) الحق في تقييد (أي منع) معالجة بياناتك الشخصية.
و) الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لغرض أو أغراض معينة.
ز) الحق في إمكانية نقل البيانات. هذا يعني أنه إذا كنت قد قدمت لنا بياناتك الشخصية مباشرةً، أو كنا نستخدمها بموافقتك أو لتنفيذ عقد، وكانت تلك البيانات تتم معالجتها باستخدام وسائل آلية، فيمكنك أن تطلب منا نسخة من تلك البيانات الشخصية لإعادة استخدامها مع خدمة أو نشاط تجاري آخر في العديد من الحالات.

لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لبياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك على النحو الموضح أعلاه، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في الجزء 11.

يمكن أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك من مكتب مفوض المعلومات أو مكتب استشارات المواطنين المحلي.

إذا كان لديك أي سبب للشكوى بشأن استخدامنا لبياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات.

ما هي البيانات الشخصية التي تجمعها؟

قد نقوم بجمع بعض أو كل البيانات الشخصية التالية (قد يختلف ذلك وفقًا لعلاقتك معنا):

- الاسم
- الاتصال بالجنس
- العنوان
- عنوان البريد الإلكتروني للاتصال
- رقم هاتف الاتصال
- الاسم التجاري
- المسمى الوظيفي للاتصال
- المهنة
- معلومات الدفع

يتم الحصول على بياناتك الشخصية من شركتك أو من إدارة شركتك أو منك.

كيف تستخدم بياناتي الشخصية؟

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، يجب أن يكون لدينا دائمًا أساس قانوني لاستخدام البيانات الشخصية. قد يكون ذلك بسبب أن البيانات ضرورية لتنفيذنا عقدًا معك، أو لأنك وافقت على استخدامنا لبياناتك الشخصية، أو لأن استخدامنا لها يصب في مصالحنا التجارية المشروعة. قد تُستخدم بياناتك الشخصية لأحد الأغراض التالية:

- توفير حسابك وإدارته.
- إجراء اختباراتنا والخدمات المرتبطة بها من أجلك. بياناتك الشخصية مطلوبة لكي نتمكن من إبرام عقد معك.
- التواصل معك أثناء التعاقد معك. قد يشمل ذلك الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الواردة منك.
- تزويدك بالمعلومات عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد التي طلبتها أو التي نحتاج إلى إرسالها إليك لإتمام العقد معك.

بعد الحصول على إذن منك و/أو حيثما يسمح القانون بذلك، يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق، والتي قد تشمل الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل النصية أو البريدية أو الرسائل النصية أو البريدية لإبلاغك بمعلومات أو أخبار أو عروض عن خدماتنا. لن يتم إرسال أي رسائل تسويقية غير قانونية أو رسائل غير مرغوب فيها. سنعمل دائمًا على حماية حقوقك بشكل كامل والامتثال لالتزاماتنا بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية (توجيه المفوضية الأوروبية) لعام 2003، وستتاح لك دائمًا فرصة إلغاء الاشتراك.

إلى متى ستحتفظون ببياناتي الشخصية؟

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري بالنظر إلى السبب (الأسباب) التي جُمعت من أجلها لأول مرة. وبالتالي، سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة تحددها التشريعات المتعلقة بالعقود، ولوائح ضريبة القيمة المضافة، وحيثما نعتقد أنه سيكون من مصلحتك الحفاظ على الاتصال بك بعد إجراء اختبار الحريق.

كيف وأين تخزنون بياناتي الشخصية أو تنقلونها؟

سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية أو نقلها في المملكة المتحدة فقط. وهذا يعني أنها ستكون محمية بالكامل بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

هل تشارك بياناتي الشخصية؟

لن نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة لأي أغراض، مع مراعاة استثناء واحد مهم.

في بعض الظروف المحدودة، قد يُطلب منا قانونًا مشاركة بيانات شخصية معينة، والتي قد تشمل بياناتك، إذا كنا متورطين في إجراءات قانونية أو الامتثال لالتزامات قانونية أو أمر محكمة أو تعليمات من سلطة حكومية.

إذا كان أي من بياناتك الشخصية مطلوبًا من قِبل طرف ثالث، كما هو موضح أعلاه، فسنتخذ خطوات لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن ومأمون ووفقًا لحقوقك والتزاماتنا والتزامات الطرف الثالث بموجب القانون، كما هو موضح أعلاه في الجزء 8.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع شركات أخرى في مجموعتنا للحصول على تفاصيل الخدمات أو العروض الإضافية التي قد تكون ذات أهمية. ويشمل ذلك الشركات التابعة وشركتنا القابضة والشركات التابعة لها.

إذا تم نقل أي بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسوف نتخذ الخطوات المناسبة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بنفس القدر من الأمان والسلامة التي ستتم معاملتها داخل المملكة المتحدة وبموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، كما هو موضح أعلاه في الجزء 8.

كيف يمكنني الوصول إلى بياناتي الشخصية؟

إذا كنت ترغب في معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك، يمكنك أن تطلب منا تفاصيل تلك البيانات الشخصية ونسخة منها (في حالة الاحتفاظ بأي من هذه البيانات الشخصية). يُعرف هذا باسم "طلب الوصول إلى الموضوع".

يجب تقديم جميع طلبات الوصول إلى الموضوع كتابةً وإرسالها إلى البريد الإلكتروني أو العناوين البريدية الموضحة في الجزء 11. لا يتم عادةً فرض أي رسوم على طلب الوصول إلى الموضوع. إذا كان طلبك "لا أساس له من الصحة أو مبالغًا فيه بشكل واضح" (على سبيل المثال، إذا قدمت طلبات متكررة) فقد يتم فرض رسوم لتغطية التكاليف الإدارية للرد على الطلب.

سنرد على طلبك للوصول إلى بياناتك الشخصية في غضون 14 يومًا، وعلى أي حال، في مدة لا تزيد عن شهر واحد من تاريخ استلامه. وعادةً ما نهدف إلى تقديم رد كامل، بما في ذلك نسخة من بياناتك الشخصية في غضون ذلك الوقت. ومع ذلك، في بعض الحالات، خاصةً إذا كان طلبك أكثر تعقيدًا، قد يتطلب الأمر مزيدًا من الوقت بحد أقصى ثلاثة أشهر من تاريخ استلامنا لطلبك. سيتم إطلاعك بشكل كامل على التقدم الذي نحرزه.

كيف يمكنني الاتصال بك؟

للاتصال بنا بشأن أي شيء يتعلق ببياناتك الشخصية وحماية البيانات، بما في ذلك تقديم طلب الوصول إلى الموضوع، يُرجى استخدام التفاصيل التالية:

عنوان البريد الإلكتروني: testing@camacousticlab.co.uk

رقم الهاتف: 01223 837 007 837 007 01223

العنوان البريدي: Cambridge Acoustic Laboratory Limited, Brewery Road, Pampisford, Cambridge, CB22 3HG.

التغييرات على إشعار الخصوصية هذا

قد نقوم بتغيير إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. قد يكون ذلك ضروريًا، على سبيل المثال، إذا تغير القانون، أو إذا قمنا بتغيير أعمالنا بطريقة تؤثر على حماية البيانات الشخصية.

سيتم إطلاعك على أي تغييرات عند إبرام العقد التالي معنا.